很重要的一點是，經理人之所以傑出，是因為他們達成的成就，不是因為他們的人格特質。不同的個人可以採取不同的方法把事情做好，他們運用的是自己才能。舉例來說，假如某人很有耐心，而且思緒周密，他可以運用這些特長達到想要的結果；另一個人很有創意，並且對於各種狀況有極敏銳的直覺掌握，也可以發揮這些特性有所成就。
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所以我要勸有智成為經理的人不必再擔心自己需要哪種神奇的人格特質；我反而建議他們全力以赴，做好手邊的工作，運用本身的特長與能力達到最佳的效果。
-《葛洛夫給你的一對一指導》
安迪．葛洛夫，英特爾的前董事長。英特爾，在我們業界，在半導體製程的開發，在電腦 CPU 的演進，簡直就是接近神的地位。這兩本書都是葛洛夫自己寫的，談他對管理的看法和一些經驗。 看這些書，好像是在看偶像現場表演，還是聽人氣佈道師講道的心情。
很多關於管理的書，會標新立異，還是＂語不驚人死不休＂。但實際上常常好的公司的管理是相當 boring 的 ，沒什麼花俏。只是很務實的把一些基本觀念執行好。英特爾，高科技公司，管理一群知識工作者， 知識工作者的績效是最難評估的，很難量化成單純的業績。知識工作者的脾氣和人格特質又往往最難掌握，擁有高深技術的人常常在人際相處上是個怪咖。另外，在瞬息萬變的科技洪流下，＂變化＂＂意外＂對高科技公司算是家常便飯，但公司又必須對五年十年的未來技術有所規劃。有著種種不利的限制因素，知識工作者的管理，高科技公司的管理，是相當困難的。
葛洛夫的管理，有著工程師的務實，也有科學方法分析各種管理方式的優劣。尤其他提到經理人應該常常對部屬開一對一的會議，在這會議中，綜合了訓練，目標設定，績效評估，工作溝通...，等意義。
我會把讀書的心得應用於工作中的觀察和嘗試。
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